Всички резервации се приемат от Вила на Черно Море и подлежат на тези условия, които се считат че са приети изцяло от наемателя и всички лица, които са с него. Резервации могат да се направят по e-mail или чрез интернет страницата и се считат за приети когато плащането е получено от нас.
За да се резервира, трябва да се направи депозит в размер на 25% от цялата сума, който не подлежи на връщане. Резервацията може да се направи по e-mail, чрез интернет страницата или по телефона (която трябва да бъде потвърдена в писмена форма) и ще бъде условно валидна докато получим пълния депозит, но не повече от пет дена. Резервация направена 60 дена или по-малко преди датата на настаняване трябва да бъде платена изцяло в деня на резервацията. Ако не получим плащането в рамките на пет работни дни, резервацията става невалидна.
- Потвърждение на резервацията
Резервацията е потвърдена само след като получим вашия депозит и вие получите e-mail уведумяващ ви за останалата дължима сума и датата до която тази сума трябва да се плати.
- Окончателно плащане на резервацията
Разликата между цялата стойност на резервацията и платения депозит трябва да се плати не по-малко от 60 дена преди датата на настаняването. Ако резервацията ви е направена 60 дена или по-малко преди датата на настаняването, тя ще се счита условна докато получим плащане на цялата сума, но не повече от пет дена. Ако не сме полулчили разликата между цялата стойност на резервацията и платения депозит 60 дена преди датата на настаняването, ние имаме правото да анулираме резервацията без последствия.
- Депозит за евентуални щети
Депозит от 150 евро за евентуални нанесени щети, който подлежи на връщане, трябва да бъде платен в деня на настаняването. В края на престоя, депозита за евентуални щети се възстановява, ако агентът ни не установи липси и повреди по обзавеждането и оборудването на вилата.
Плащането трябва да бъде направено в лева с банков трансфер.
- Анулиране на резервацията от страна на наемателя
Всички анулирания на резервации трябва да бъдат направени в писмена форма и получени от Вила на Черно Море не по-късно от 60 дена преди датата на настаняването. Ако анулирането е повече от 60 дена преди датата на настаняването се губи само депозита. Ако анулирането е направено по-малко от 60 дена преди датата на настаняването, цялата сума трябва да бъде платена.
- Промяна в резервацията и анулиране от страна на наемодателя
В изключителни случай когато вилата не може да бъде предоставена за ползване по причини извън нашия контрол, на наемателите се предлагат други дати за престой ако е възможно или се възстановява цялата сума получена до момента. Наемодателя не дължи обезщетение на наемателя за други разходи извън наемната цена, получена до момента.
- Промени в резервацията от наемателя
В случай на промени направени от наемателя в рамките на 60 дневния период, се заплаща 40 евро за всяка промяна в допълнение към евентуално увеличение на цената на променената резервация. Наемателят потвърждава промените в писмена форма до Вила на Черно Море.
Цената за престоя във вилата включва ползване на спално бельо и хавлиени кърпи, почистване след края на престоя, вода, електричество, поддръжка на общите плувни басеини и районите за общо ползване в комплекса. Всички проблеми или неизправности трябва да се съобщят в рамките на 48 часа от настаняването. След този срок ще се счита че всичко е в изправност.
Цената за престоя във вилата не включва застраховка лична отговорност, застраховка за анулиране на пътни разходи, цената на пътуването. Това не е почивка в цената на която всичко е включено.
- Услуги, които могат да се получат срещу допълнително заплащане
- Превоз от и до летището
- Автобус до и от Слънчев Бряг
- Почистване на вилата по време на престоя и смяна на спалното бельо.
- Ползване на спа и фитнес центъра
Само лицата опоменати в резервацията могат да бъдат настанени във вилата. Вилата не може да бъде преотстъпвана на други лица без предварително писменно съгласие на наемодателя. Наемателят няма право да използва вилата за каквито и да е цели, които са опасни или извън рамките на закона.
При никакви обстоятелства не може във вилата да са настанени повече лица от максималния брой, уточнен в описанието на вилата или в резервацията, освен ако няма предварително писменно съгласие от наемодателя. Наемодателят или неговият представител си запазват правото да отказват настаняването на лица които нарушават това условие.
Животни не се допускат във вилата при никакви обстоятелства.
Пушенето във вилата е строго забранено. Вилата е оборудвана с димни алармени детектори.
- Отговорности на наемателя
Наемателят е отговорен за грижливо отношение към вилата и нейното оборудване. В края на престоя вилата и цялото оборудване, включително мебели, прибори и т.н. трябва да бъдат оставени чисти и подредени. Това означава че съдовете и приборите за хранене трябва да бъдат чисти и прибрани в съответните шкафове; печката, хладилника и микровълновата фурна трябва да бъдат чисти. Наемателят на вилата трябва да се погрижи никое от придружаващите го лица да не върши нищо вътре и около вилата и плувния басейн, което може да причини щети или неудобство за съседите, замърсяване на водата или щети на пречиствателното оборудване. Това също включва неприемливо поведение на обществено място.
Наемателят трява също да се погрижи сметта да бъде изхвърлена в комуналните контейнери.
- Щети нанесени на вилата и нейното оборудване
С изключение на естественото овехтяване и износване, наемателят е отговорен за поправка на всяка щета нанесена на вилата или нейното оборудване в резултат на невнимателно отношение, съзнателна щета или безотговорно отношение от страна на лицата пребиваващи във вилата или техни гости. За такива щети трябва веднага да бъдат оведомени представителите на Вила на Черно Море. Наемателят заплаща на Вила на Черно Море стойността на поправката или подмяната с ново обзавеждане. Депозитът от 150 евро (освен ако няма друга уговорка) се държи като залог срещу щети на вилата, обзавеждането, необходимост от почистване надхвърлящо нормалното за края на престоя или не заплатени сметки, включелно тези описани в точка 12.
- Право на достъп на наемодателя
Наемодателят, негови представители или работници наети от тях имат правото на достап до вилата по всяко време, като се вземе предвид доколкото е възможно удобството на наемателя, с цел смяна на бельото, оглед на вилата и изпълняването на необходими или редовни поправки и поддръжка.
- Отговорности на наемодателя
Наемодателят или неговите представители не носят отговорност за каквито и да е обстоятелства извън техния контрол, влючително но не само: прекъсване в електро- и водоснабдяването, невъзможност за ползване на плувния басейн по независещи от наемодателя причини, не осигуряването на каквито и да са обществени услуги. Наемателят, отговорен за резервацията, и придружаващите го лица нямат право да извършват каквито и да са действия, накърняващи застрахователната полица на Вила на Черно Море.
Наемателят се съгласява да поддържа вилата чиста и подредена по всяко време в продължение на престоя.
Наемодателят не поема никаква отговорност за обезщетяване на наемателите за каквито и да са лични наранявания, болести, смърт, загуби или щети от всякакво естество понесени от тях или от придружаващите ги лица по време на престоя им или след това.
- Достоверност на информацията
Наемодателят винаги полага изключителни грижи да осигури достоверност на информацията и снимките, предложени на клиента. Цялата информация предлагана от Вила на Черно Море е добронамерена и базирана на информацията която е известна на наемодатля в момента. Вила на Черно Море и нейните представители не са отговорни за каквито и да са неточности по независещи от тях причини.
- Време на пристигане и напускане на вилата
Настаняването във вилата става след 14:00 часа местно време в деня на пристигането и вилата трябва да бъде освободена до 11:00 часа сутринта в деня на заминаването. Вазможна е промяна на горепосочените часове, съобразена с пътните ангажименти на наемателя по предварителна уговорка с наемодателя и при условие че това не влияе на ангажиментите с други наематели.
Резервацията може да започне в който и да е ден от семицата (ако вилата е свободна) и да бъде с различна продължителност (ако вилата е свободна и съответства на изискванията за минимална сума).
- Ключове, упътване и местен телефон за връзка
Подробни инструкции за получаване на ключа и упътване как да се стигне до вилата се изпращат две седмици преди датата на настаняване заедно с местен телефон за връзка с представител на Вила на Черно Море. След получаване на ключовете наемателят носи пълна отговорност за тях по време на целия престой. В случай на загуба или кражба, се заплаштат 30 евро за подмяната им.
В случай на оплакване относно вилата или нейното оборудване по време на престоя, проблемът трябва да бъде докладван веднага на Вила на Черно Море или нейните представители, които ще предприемат необходимите стъпки за разрешаването му от името и със садействието на собственика на вилата. Оплаквания не се приемат след приключване на престоя във вилата.
В случай че се изваршват строителни работи от местни власти, частни строители или съседи, важно е да имате предвид че ние не сме отговорни за тези работи и не сме в състояние да ги спрем или да контролираме шума, нито можем да бъдем отговорни за каквито и да са строителни работи които се правят по време на почивката ви.
- Изкючителни обстоятелства
За съжаление ние не можем да поемем отговорност или да платим обезщетение в случай че изпълнението на нашите задължения по договора е невъзможно или възпрепятствано от изключителни обстоятелства. В тези Условия за Договор за Наемане, “изключителни обстоятелства” означава каквото и да е събитие, което ние или този който предлага услугите, не можем въпреки най-доброто ни усилие да предвидим или да избегнем. Пример за такива събития са война, заплаха за война, гражданско неподчинение или стачки, или други промишлени спорове, природни бедствия, пожар, терористични действия, карантина, епидемии, държавни действия или други събития извън нашия контрол.
Цената за наемане на вилата не включва лична застраховка от какъвто и да е вид. Условие на резервацията е да се направи застраховка срещу анулиране и силно препоръчваме да си направите също лична застраховка за медицинско облсужване и злополука.
Поради наклонения терен на някой места, вилата не е подходяща за хора с ограничена подвижност. НЯМА ДОСТЪП ЗА ИНВАЛИДНИ КОЛИЧКИ.
Ако имате допълнителни въпроси, моля не се колебайте да се свържите с нас.
